Специалист отдела кадров

Внесение данных в программу.
Консультация клиентов.
Делопроизводство.

Ведущий специалист отдела урегулирования убытков.
•Прием клиентов, анализ документов и их сортировка в соответствующие файлы;
•Регистрация страховых претензий клиентов в информационной системе страховой компании и дальнейшее вела базу данных по убыткам.
•Формирование выплатного дела: оформление документов, предусмотренных процессом урегулирования убытков (ПВУ, Регресс,Осаго,Каско)
•Консультирование клиентов по комплекту документов, необходимых для выплаты страхового возмещения, сбор полного комплекта документов по убытку;
•Проведение переговоров с клиентами в процессе урегулирования убытков, рассмотрение заявлений клиентов по вопросам урегулирования убытков;
•Взаимодействие с
независимыми экспертами, оценщиками по определению причин и размера ущерба; c юристами - по защите интересов компании и вопросам суброгации и регресса;, заключений партнеров, взаимодействие с компетентными органами;
•Контроль движения выплатного дела по этапам урегулирования, оформление решения по убытку,подготовка страховых актов и решений на выплату проведение процедуры согласования убытка
•Рассмотрение дополнительных претензий (по доплате страхового возмещения).
•Консультирование сотрудников страховой компании по вопросам урегулирования убытков;
•Консультирование клиентов и сотрудников иных подразделений страховой компании по вопросам проведения мероприятий по предотвращению страховых случаев, минимизации убытков и их урегулированию;
•Составление оперативной и статистической отчетности по убыткам на регулярной основе.
Выполнение поручений руководителя.
Составление и отправка информационных писем.

ИНСПЕКТОР ПО СТРАХОВАНИЮ ОСАГО И КАСКО
•Заключала и оформляла страховые договора, вносила их в базу 1С.
•Обеспечивала правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.
•Оказывала помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
•Устанавливала причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.
•Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляла необходимую документацию, вела учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования.
В подчинение было 15 агентов, вела с ними работу по улучшению наработки базы страхования.

Продажа и консультирование по тарифным планам, мобильным телефонам и аксессуарам.
Работа с частными лицами и корпоративными клиентами.
Подключение услуг оператора.
Участие в проведении торговых и маркетинговых акций.
Работа с кассой, ведение внутренней отчетности.